粤通卡怎么挂失？

粤通卡挂失有 3 种便捷方式，覆盖线上、电话、线下，适配不同使用场景，挂失生效时间明确，具体操作如下：

一、线上挂失（最便捷，优先推荐）

通过粤通卡 APP 操作，全程线上完成，无需跑线下，步骤简单：
1、打开粤通卡 APP，完成登录（可凭证件号 + 验证码绑定客户号登录）；

2、点击底部「服务」，找到「产品服务」板块，选择「挂失/解挂」；
3、选择需要挂失的车牌（绑定多辆车可按需选择），按提示点击「立即挂失」，确认后即可完成操作。

二、电话挂失（无需操作手机/电脑，适合长辈）

1、拨打粤通卡官方热线96533，按语音提示操作，或直接转人工服务：

2、需提供：粤通卡卡号+密码，或卡号+持卡人有效身份证明（如身份证）；

3、生效时间：下午4:00前办理，24小时内生效；下午4:00后办理，32小时内生效。

三、线下挂失（适合特殊情况，如未绑定蓝牙标签）

携带相关材料，前往粤通卡客服中心营业部办理：
1、所需材料：储值卡卡号+密码，或卡号+持卡人有效身份证明（原件）；
2、办理流程：到店后向工作人员说明 “粤通卡挂失”，提交材料，确认信息后即可完成挂失；
3、生效时间：与电话挂失一致，按办理时间区分生效时长；
4、近网点地址及电话查询方式：下载并打开「粤通卡」APP，找到首页「地图」功能，点击进入后可直接定位附近所有官方线下网点（含营业厅、高速服务点）

重要注意事项：

1、若卡片是通过「中国ETC小程序、国务院小程序、银行总行渠道」申办，暂无法使用粤通卡APP挂失，需联系对应发行方处理；
2、银行联名卡、ETC助手等第三方发行的卡片，挂失需直接联系发行银行/第三方平台；
3、卡片未绑定标签，或标签不具备蓝牙功能，仅能通过线下渠道挂失；
4、挂失后若找回卡片，可凭储值卡+密码、或储值卡+挂失回执/有效证明，到线下营业部办理解挂，解挂生效时间与挂失一致；
5、挂失后可立即申请补领新卡，旧卡余额将在挂失资金争议期（15天）后，转入新卡（补领需支付工本费）。