为方便各位车主高效完成通行预约，以下详细介绍新e畅行Pro小程序中特种车与集装箱车辆的完整预约流程，步骤清晰、操作便捷，助力大家顺畅通行。
一、特种车车辆预约流程
特种车车主需按照以下步骤逐步操作，确保预约流程规范、通行顺利：- 小程序登录：首先，司乘人员在微信搜索栏输入“新e畅行Pro”，找到对应小程序并进入。
- 车辆绑定操作：进入小程序后，点击“ETC服务”模块，在下拉菜单中选择“特种货运预约”，点击“立即绑定”；随后选择车牌颜色，准确填写车牌号、车主姓名、所属单位名称、身份证号码等信息，填写完成后点击“下一步”，跳转至车辆信息列表页面核对信息，确认无误后点击“绑定”，即可完成车辆绑定。
- 预约须知确认：车辆绑定成功后，点击车牌会弹出“预约须知”窗口，请各位车主仔细阅读须知内容，确认理解后完成确认操作，方可进入下一步预约。
- 预约资料提交：进入预约申请页面，需按要求上传道路运输证，选择行程类型（单程或往返），准确填写出发地、目的地、车辆预约时间及车辆运输类型，所有信息填写完整并核对无误后，点击“提交”，完成预约申请。
- 行程结束确认：车辆经过收费站核验后，车主需再次登录新e畅行Pro小程序，点击“预约记录”按钮，进入预约详情页面后，点击“预约结束”，此次通行才算正式完成，系统会同步将订单状态更新为“预约结束”。
二、集装箱车辆预约流程
集装箱车辆预约分为车辆绑定、预约登记、行程结束三个核心环节，具体操作步骤如下，无需提前预约，实时预约即可生效：（一）车辆绑定步骤
- 补全车辆信息：车主通过微信登录“新e畅行Pro”小程序后，选择“ETC服务”，再点击“集装箱预约”进入相关操作界面；点击界面左上角“集装箱车辆”模块，进入“车辆信息”页面，点击左下角“车辆绑定”，按提示补全车辆相关信息并点击“提交”；随后点击界面右下角“挂车绑定”，补全挂车信息并完成“提交”，即可完成车辆与挂车的绑定。
- 车辆信息管理：完成绑定后，在“车辆信息”页面可对已绑定的车辆及挂车进行全方位管理，包括信息修改、车辆解绑、冻结车辆申请解冻等操作，满足车主的各类管理需求。
（二）车辆预约登记步骤
- 发起预约：点击界面中间的“开始预约”模块，选择已绑定的车辆和挂车，准确填写集装箱数量、箱型、车辆相关信息及通行行程，确保信息无误。
- 预约生效规则：集装箱预约实行实时预约、实时生效机制，无需提前进行预约操作，提交预约信息后即可生效。
- 行程执行：预约完成后，点击界面右上角“预约记录”模块，可查看当前预约信息；找到对应预约订单，点击“执行”并确认后，即可正式开始运输行程。
- 时效提醒：集装箱运输车辆驾驶员需在预约生效后24小时内启动运输行程，若超过24小时未执行，预约将自动作废，请各位驾驶员注意把控时间。
（三）车辆结束行程步骤
- 发起结束申请：车辆下高速后，无需进行查验，直接在小程序中找到对应通行行程，拍摄车辆车头、车侧、车尾三张清晰照片，上传后点击“结束行程”，即可发起行程结束申请。
- 时效要求：集装箱运输车辆驾驶员驶离出口收费站后，需在4小时内完成行程结束确认操作，期间切勿中止或撤销行程，避免影响订单状态。
- 记录查询：点击界面右上角“预约记录”模块，可随时查看待执行、预约执行中及历史预约记录，方便车主追溯行程信息。
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