为提升车主停车通行效率，简化缴费流程，粤通卡现已全面推出ETC停车无感支付服务，覆盖全省多地停车场及路侧泊位，实现“停车不扫码、离场不等待”的便捷体验。本指南将详细介绍该服务的使用前提、操作流程、账单查询、功能开关及常见问题，助力车主轻松掌握使用方法。
2、ETC账户状态正常，已绑定有效的扣费账户（如银行卡、粤通宝等），账户余额充足或透支额度可用，避免因账户异常导致扣费失败；
3、车辆驶入的停车场/路侧泊位已开通粤通卡ETC无感支付功能（可提前查询点位信息，具体查询方式见下文）。
2、正常停车：车辆按指引停放至车位，期间无需进行任何与ETC相关的操作，正常使用停车服务即可；
3、自动扣费离场：车辆驶离出口（或路侧泊位计费区域）时，ETC系统将自动核算停车费用，并从绑定的扣费账户中实时扣除；
4、通行确认：扣费成功后，系统将快速抬杆放行（停车场），同时向车主预留的手机号发送扣费短信，告知停车路段、出入场时间、扣费金额等详细信息，确保每一笔消费清晰可查。
通过“广东粤通卡ETC服务”微信小程序或粤通卡APP，进入首页→找到“ETC加油”模块→点击“ETC停车场”，即可实时查看全省范围内的ETC停车点位分布、车位状态等信息。
一、使用前提
1、车辆已安装并激活粤通卡ETC设备，且ETC卡插卡正常、设备电量充足，无故障提示（若设备异常，可联系粤通卡客服排查）；2、ETC账户状态正常，已绑定有效的扣费账户（如银行卡、粤通宝等），账户余额充足或透支额度可用，避免因账户异常导致扣费失败；
3、车辆驶入的停车场/路侧泊位已开通粤通卡ETC无感支付功能（可提前查询点位信息，具体查询方式见下文）。
二、核心使用流程（全程无需手动操作）
1、驶入识别：车辆缓慢驶入停车场入口（或路侧泊位指定区域），ETC设备将自动识别车辆信息，无需取卡、无需扫码，系统同步记录入场时间；2、正常停车：车辆按指引停放至车位，期间无需进行任何与ETC相关的操作，正常使用停车服务即可；
3、自动扣费离场：车辆驶离出口（或路侧泊位计费区域）时，ETC系统将自动核算停车费用，并从绑定的扣费账户中实时扣除；
4、通行确认：扣费成功后，系统将快速抬杆放行（停车场），同时向车主预留的手机号发送扣费短信，告知停车路段、出入场时间、扣费金额等详细信息，确保每一笔消费清晰可查。
三、关键辅助操作（查询、开关、优惠）
（一）ETC停车点位查询
车主可提前查询开通粤通卡ETC无感支付的停车场/泊位信息，避免跑空，查询方式如下：通过“广东粤通卡ETC服务”微信小程序或粤通卡APP，进入首页→找到“ETC加油”模块→点击“ETC停车场”，即可实时查看全省范围内的ETC停车点位分布、车位状态等信息。
（二）账单查询
若需核对停车费用或查询历史订单，可通过以下两种方式操作：1、粤通卡官方渠道：登录“广东粤通卡ETC服务”微信小程序或粤通卡APP，点击首页→“常用服务”→“账单查询”，即可查看所有ETC停车相关的订单信息，包括停车场名称、出入场时间、支付金额、支付时间等细节；
2、第三方渠道：部分地区可通过当地停车小程序查询（如清远可通过“清远智城”小程序，在“已完成订单”中查看停车支付信息）。
2、开通功能：若已关闭，按上述路径重新进入“支付签约管理”，完成签约即可再次开通。
2、第三方渠道：部分地区可通过当地停车小程序查询（如清远可通过“清远智城”小程序，在“已完成订单”中查看停车支付信息）。
（三）功能开关（开通/关闭）
1、关闭功能：打开办理ETC时对应的银行APP或粤通卡APP，找到“ETC停车”模块，进入“支付签约管理”，点击“解约”即可关闭。2、开通功能：若已关闭，按上述路径重新进入“支付签约管理”，完成签约即可再次开通。
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