不知道你有没有这种恍惚感:曾几何时,走到高速口、停车场,甚至小区门口,都能被人拦住问“办ETC吗?免费送设备还打折”,可现在,连一句相关的推销都听不到了。
时间倒回2019年,那可是ETC的“高光时刻”。当年交通部明确下达推广任务,把具体指标一层层分到了全国每一个省市县的银行,一时间,各大银行彻底开启“内卷模式”,全员出动冲业绩。

为了完成硬性任务,银行的操作可以说是“无下限”宠车主:办ETC不仅零费用,设备免费送,过路费直接打95折,更有银行加码送油卡、洗车券,甚至送大米、纸巾等生活用品。更夸张的是,不少银行员工直接蹲守在高速出入口、商圈停车场,看到车主就上前推销,那热情劲儿,堪比追着客户办业务的销售,说是“求着车主办”都不夸张。
不止银行,当年连保险公司、加油站都来“分一杯羹”。毕竟那会儿,不管是银行网点还是合作机构,ETC的办理数量都直接和员工当月绩效挂钩,办得越多,奖金越高,没人愿意落后。一时间,“免费办理ETC”的宣传牌随处可见,街头摆摊推销ETC,也成了当年最常见的景象。
很多人当年疑惑,银行为啥愿意倒贴钱办ETC?其实核心离不开国家的政策支持。一方面,高速系统正推进智能化改革,普及ETC是为了实现闸机自动通行,减少人工收费岗位,让车辆通行更高效;另一方面,通过ETC系统,交通部门能更精准地掌握车辆运行轨迹,方便统筹调控。再加上国家有专项补贴兜底,银行即便倒贴设备和人力,也不会亏太多,自然愿意全力配合推广。
可这份热闹,并没有持续太久。到了2020年,ETC的推广热潮突然就降温了,街头的推销摊位一夜之间消失,银行也再没了当年的热情。核心原因就一个:国家的推广任务取消了,专项补贴也随之停止了。
对银行而言,ETC从来都不是核心主营业务,之前之所以愿意投入大量人力物力推广,全靠任务压力和补贴支撑。没了这两个“底气”,推广ETC就成了妥妥的亏本买卖——既要倒贴设备成本,还要耗费人力,完全得不偿失。所以银行果断撤掉推广力量,不再主动推销ETC。
现在如果有人主动去银行办ETC,就会发现和当年截然不同:工作人员不会再热情接待,反而会委婉告知,办理ETC需要先绑定该行的信用卡,相当于“办ETC先办卡”,和前几年“上门求着办”的态度,反差极大。
除了银行的推广动力消失,还有一个关键因素,让ETC彻底“退烧”——汽车智能化的快速发展,直接替代了传统ETC的需求。
这几年,国产车尤其是新能源汽车的发展速度,大家有目共睹。现在很多新车出厂时,就已经内置了类似ETC的通行功能,不用像以前那样,额外去办卡、装读卡机,既麻烦又影响车辆美观。
尤其是新能源车,车主只需登录车辆自带的系统,绑定微信、银行卡等支付方式,就能实现高速自动扣款,通行效率和传统ETC不相上下,甚至更便捷。这种“原生自带”的便捷性,让传统ETC的办理变得可有可无,银行和相关机构自然也就没必要再花力气推广了。
当然,也不是说现在完全没有ETC推广了,只是频率远不如从前。身边不少朋友至今没办ETC,理由也很实在:一年到头跑不了两趟高速,觉得办理、维护太麻烦;还有一部分人,是被早期的ETC留下了“心理阴影”——那会儿技术不够成熟,经常出现设备识别失败、扣费异常的情况,而且投诉处理不及时,慢慢就对ETC失去了信任。
除此之外,当年路边免费办理ETC的套路也层出不穷,不少骗子借着“免费办ETC”的名义,套取车主个人信息、收取隐性费用,各个省份也一直在严查这类骗局,大家也变得越来越警惕,不敢随便相信街头的推销。另外,ETC的注销流程也备受吐槽,有的需要支付高额违约金,有的要求把设备邮寄回指定地点,还有的必须本人到网点办理,种种不便,也让很多人望而却步。
不过客观来说,ETC也并非毫无用处。对于经常跑高速的车主来说,过路费95折的优惠、无需停车缴费的便捷,依然是实实在在的福利,而且部分省份的特定路段,ETC还能享受免费通行,这是未办ETC的车主无法享受的。
说到底,ETC从当年的“全民疯抢”,到如今的“无人问津”,并不是它失去了实用价值,而是失去了政策推力,再加上技术迭代和车主需求的变化,让它逐渐回归到了“实用工具”的本质。毕竟,任何事物的热度,终究会褪去,最终留下的,都是它本身的价值。