湖南高速ETC卡签续期服务指南

常见问题 2026-03-10 11:41:44

近日,湖南高速公路2048条ETC车道(含专用道、MTC混合道)已完成卡签自动续期功能升级。针对ETC卡签1年内将到期或已到期1年内的车辆,车主通过升级后站点进行ETC交易时,系统将自动完成续期,无需额外操作,切实简化续期流程、提升用户使用便捷性。

ETC卡签自动续期,无需额外操作,秒速完成。

续期对象

湖南省2017至2020年间发行的多批次ETC卡片有效期为5年。为妥善解决大规模卡签到期问题,湖南高速ETC多措并举推进续期工作,除自动续期外,同步提供多渠道人工、线上续期服务,方便用户灵活选择。

续期途径

1. 车道自动续期:针对符合条件的车辆,通过已升级的ETC车道进行交易时,系统自动完成续期,无需额外操作。请车主放慢车速,留意费显提示,耐心等待续期流程完成。
2. 收费站手持机续期:省内各收费站可通过手持机ETC移动发行APP办理续期,车主可咨询现场工作人员协助办理,适用建设银行、工商银行等11家机构及平台的ETC用户。
3. 银行网点续期:银行渠道办理的ETC用户,可前往对应发行银行网点续期;其中中信银行、民生银行、华夏银行用户,需先注销旧卡再新办。如建行ETC用户,可在全省建行ETC服务网点办理。
4. 高速网点续期:可前往省内湖南高速ETC客服网点续期,政务中心、松木收费站、邵阳南收费站网点暂不办理此项业务。
5. 微信小程序续期:湖南高速ETC自营用户,登录“湖南高速ETC”微信小程序,依次点击服务-卡签续期,开启设备及手机蓝牙、定位后,点击一键续期即可完成线上办理。

咨询客服

湖南高速ETC将持续优化服务,为用户提供更高效便捷的续期体验。如有疑问,可拨打客服热线0731-96528或ETC发行售后热线0731-88096528咨询。