湖南高速ETC二次签约指南

常见问题 2026-02-02 11:38:11

一、什么情况下需要二次签约

以下几种常见场景,需办理湖南高速ETC二次签约,确保ETC设备正常使用、通行扣费顺畅:
1. ETC卡签到期后,未完成自动续期的(湖南省2017至2020年间发行的多批次ETC卡片有效期为5年,若车辆通过ETC车道未触发自动续期,需手动办理二次签约相关续期手续);
2. 首次签约未完成、中途退出,导致签约失败或显示“未完成订单”的,需重新办理二次签约;
3. ETC绑定的微信支付功能异常、签约信息失效,需重新通过二次签约绑定微信车主服务;
4. 车辆信息变更(如换车不换牌且车型未变)、ETC设备重新激活后,需补充完成二次签约流程;
5. 湖南高速ETC系统升级、签约协议更新后,需按提示完成二次签约,保障通行权益。

二、怎么二次签约(微信小程序办理,最便捷流程)

无需跑线下网点,全程线上操作,仅需3分钟即可完成,具体步骤如下:
1、首先打开微信,搜索并登录“湖南高速ETC”微信小程序(可通过“湖南高速公路ETC”微信公众号菜单栏进入,确保登录账号与ETC注册账号一致);

2、进入小程序首页后,找到并点击底部【服务】板块,在服务列表中点击【二次签约】选项,即可进入二次签约专属界面;


3、在二次签约界面,仔细核对自身车辆信息(车牌号、ETC卡号)及个人信息,确认无误后,点击【微信签约】按钮;

4、系统将自动跳转至微信车主服务界面,按照页面提示完成身份验证、微信支付代扣授权等操作(需绑定本人常用微信账号,确保微信绑定银行卡有足够余额或支付额度);
5、所有步骤完成后,页面将显示“签约成功”提示,此时二次签约流程全部结束,可退出界面,ETC设备将在10分钟内同步签约信息,恢复正常使用。

三、温馨提示

1、签约过程中请勿中途退出,避免出现“未完成订单”,若出现该问题,可重新按上述步骤办理二次签约,或拨打全国ETC统一热线95022咨询处理;
2、ETC卡签在1年内将到期或已到期1年内,车辆通过湖南高速2048条已升级自动续期功能的ETC车道时,可触发自动续期,无需手动办理二次签约,通行时请放慢车速,留意费显提示;
3、若线上操作遇到问题,可前往湖南高速ETC客服网点、银行ETC网点,由工作人员协助办理二次签约.