ETC防蹭指南,所有车主请查收

常见问题 2026-01-22 16:27:34

近日,有车主在高速 ETC 通道正常排队等待抬杆通行时,突遇一旁的白色小轿车左转抢行至前方,趁抬杆的瞬间一脚油门驶离,让这位车主不知所措。这类蹭 ETC 的情况,在各地高速收费站其实并不少见,也让不少车主心生疑问:被蹭 ETC 会不会产生额外扣费?遇到这种情况该怎么处理?日常通行又该如何防范被蹭?针对这些问题,本文将为大家详细解答。

一、ETC被蹭会多扣费吗?
大家完全不用担心里被蹭 ETC 会产生额外扣费,因为每套 ETC 设备都和对应车辆的信息绑定,只有车牌信息匹配一致,才能完成扣费操作。所以车主们尽可放心,遭遇 ETC 被蹭的情况,个人账户绝不会被多扣费用。
二、被蹭ETC后如何应对?

现场紧急处理:若在收费站发现被蹭,立即开启双闪示意,切勿倒车(高速倒车违法),第一时间联系收费站工作人员。
事后追溯维权:若离场后发现异常扣费(如未通行却产生费用、同一时段重复扣费),需在 72 小时内留存关键证据 —— 包括通行记录截图、车辆停放证明(如停车场缴费记录)、高速入口拍照等,随后通过三种渠道维权:

1、拨打全国统一热线 95022,提供车牌、扣费时间等信息申请核查;
2、通过 “中国 ETC 服务” 小程序或银行 APP 提交异议申请,上传证据材料;
3、若涉及恶意蹭刷(如设备克隆、信号干扰),直接拨打 110 报警,并联系反诈中心冻结交易资金。
费用返还时效:经核查确认属于误扣或蹭刷的,通行费通常会在 3-7 个工作日内原路返还。若涉及跨省份蹭刷,因需要跨省稽核协调,时效可能延长至 15 个工作日

三、如何防范ETC被蹭?

保持安全车距:车主经过ETC收费口时,保证每辆车至少间隔10米以上的距离。
控制车速车主通行ETC车道时,尽量保持20公里以下的时速,防止感应失败和保证安全通过。
留心观察在通过ETC通道时,要时刻注意周围的车辆。如果有可疑车辆跟随,要保持警惕。