为切实保障广大用户ETC使用安全，防范卡片信息泄露、设备失效等风险，粤通卡对旗下ETC产品设置了明确的使用有效期，其中包含ETC实体卡片与车载电子标签（OBU）两类设备，二者有效期同步，具体期限可通过粤通卡官方渠道查询。通常情况下，当产品临近有效期（一般提前30天），用户会收到粤通卡官方发送的到期提醒短信，提醒内容仅包含续期提示，无任何多余操作要求，方便用户及时办理续期手续，避免影响ETC正常通行。
● 操作指引
用户可根据自身使用习惯，选择以下任意一种官方渠道办理续期，操作流程简洁便捷，无需额外准备复杂材料，全程可快速完成：
① “粤通卡”APP办理：打开手机“粤通卡”官方APP，登录个人账号后，在首页显著位置找到“产品续期”功能入口，点击进入后，系统会自动识别绑定的ETC产品信息及有效期，按照页面提示完成身份核验（无需额外上传材料，系统自动匹配），确认无误后提交续期申请，提交后即时生效，可在APP内查看续期后的有效期。
② 微信小程序办理：打开微信，搜索“广东粤通卡ETC服务”官方小程序并登录，进入首页后，在功能菜单中找到“产品续期”模块，点击进入后，系统会自动关联已绑定的ETC账户及设备信息，无需手动输入，核对信息无误后，点击“确认续期”即可完成操作，续期成功后会收到小程序推送的确认通知。
● 温馨提示
1、 官方提醒短信仅用于告知用户ETC产品即将到期，不带有任何形式的操作链接、二维码或转账要求。若您收到自称“粤通卡官方”“ETC客服”的短信，其中包含陌生操作链接、要求填写银行卡信息、验证码或进行转账的内容，均可判定为诈骗短信，请立即忽略，切勿点击链接、泄露个人信息，必要时可拨打粤通卡官方客服电话核实。2、 粤通卡ETC产品续期全程免费，无任何手续费、服务费。办理续期时，请务必认准官方渠道（“粤通卡”APP、“广东粤通卡ETC服务”微信小程序、粤通卡线下服务网点），切勿通过非官方第三方平台、陌生链接或个人渠道办理，避免泄露账户信息、遭受财产损失；线下续期可携带ETC卡片及车主身份证，前往就近粤通卡服务网点，由工作人员协助办理，流程同样便捷高效。
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