广西捷通ETC标签失效（常见提示“标签失效/拆卸”），多因设备松动、防拆按钮触发、设备异常等导致，可通过线上自助激活或线下网点激活两种方式完成二次激活，无需注销重办，具体流程及注意事项如下，操作简单易懂，按需选择即可。
（二）确认设备安装：将ETC设备牢固粘贴在车辆前挡风玻璃后视镜右侧，避免再次触发失效，粘贴后切勿随意拆卸。
（三）准备相关材料：需准备车辆办理人身份证、车辆行驶证。
（二）发起激活申请：在“设备售后”页面，选择需要激活的车辆信息，点击“失效重新激活”，仔细阅读办理须知后，勾选“已阅读、已检测直接办理”，按提示上传车辆行驶证正副本照片、ETC设备失效状态照片，选择申请理由后点击“提交”。
（三）等待审核通过：提交申请后上传资料，系统将进行快速审核，审核时间通常为1-5分钟，无需额外操作，耐心等待即可。
（四）完成蓝牙激活：审核通过后，再次进入“设备售后”，找到对应车辆的进行中售后订单，点击“前往激活”；勾选“已将设备贴在挡风玻璃上”，点击“下一步”，按要求上传40秒内的设备安装视频（清晰展示设备粘贴位置）和车辆45度车头照，上传完成后点击“下一步”。
（五）连接蓝牙完成激活：打开手机蓝牙和ETC设备蓝牙（确保两者距离在1米内，无其他蓝牙设备干扰），点击“连接蓝牙，开始激活”，系统将自动完成设备匹配和激活，激活成功后会有明确提示音和页面提示，此时ETC设备屏幕将显示“正常”或对应车辆信息，激活完成。
（二）设备激活后，请勿随意拆卸，避免防拆按钮触发导致再次失效；若因前挡风玻璃破碎等原因需拆卸设备，拆卸后需重新进行二次激活，不可直接粘贴使用。
（三）如有疑问，可拨打广西捷通ETC官方客服热线0771-5896333（24小时在线），咨询激活流程、网点信息或故障排查方法，获取专业协助。
一、激活前前期准备
（一）自查设备状态：快速拔插ETC卡片两次，观察设备屏幕——若显示“标签失效/拆卸”，可正常进行二次激活；若屏幕无任何显示（说明设备没电）或提示“读卡错误”，需更换设备而非激活，可通过线上小程序或线下网点申请更换。（二）确认设备安装：将ETC设备牢固粘贴在车辆前挡风玻璃后视镜右侧，避免再次触发失效，粘贴后切勿随意拆卸。
（三）准备相关材料：需准备车辆办理人身份证、车辆行驶证。
二、线上自助激活
（一）搜索并进入小程序：打开微信，搜索“广西捷通ETC服务”小程序，进入首页后，登录个人账号（绑定ETC时的手机号登录），找到并点击“设备售后”选项。（二）发起激活申请：在“设备售后”页面，选择需要激活的车辆信息，点击“失效重新激活”，仔细阅读办理须知后，勾选“已阅读、已检测直接办理”，按提示上传车辆行驶证正副本照片、ETC设备失效状态照片，选择申请理由后点击“提交”。
（三）等待审核通过：提交申请后上传资料，系统将进行快速审核，审核时间通常为1-5分钟，无需额外操作，耐心等待即可。
（四）完成蓝牙激活：审核通过后，再次进入“设备售后”，找到对应车辆的进行中售后订单，点击“前往激活”；勾选“已将设备贴在挡风玻璃上”，点击“下一步”，按要求上传40秒内的设备安装视频（清晰展示设备粘贴位置）和车辆45度车头照，上传完成后点击“下一步”。
（五）连接蓝牙完成激活：打开手机蓝牙和ETC设备蓝牙（确保两者距离在1米内，无其他蓝牙设备干扰），点击“连接蓝牙，开始激活”，系统将自动完成设备匹配和激活，激活成功后会有明确提示音和页面提示，此时ETC设备屏幕将显示“正常”或对应车辆信息，激活完成。
三、线下网点激活
线下激活由专业工作人员协助办理，成功率高，需携带相关材料前往指定网点，可通过微信“广西捷通ETC服务”公众号“网点查询”功能，或地图软件搜索“捷通ETC”，查找就近网点及营业时间、联系电话，认准“广西捷通”或“八桂行卡”统一标识，谨防受骗。
四、重要注意事项
（一）激活全程免费，无需缴纳任何费用，切勿相信“付费激活”“代办激活”的陌生信息，谨防诈骗，认准官方渠道办理（微信小程序、官方网点）。（二）设备激活后，请勿随意拆卸，避免防拆按钮触发导致再次失效；若因前挡风玻璃破碎等原因需拆卸设备，拆卸后需重新进行二次激活，不可直接粘贴使用。
（三）如有疑问，可拨打广西捷通ETC官方客服热线0771-5896333（24小时在线），咨询激活流程、网点信息或故障排查方法，获取专业协助。
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