广西捷通ETC标签失效如何二次激活

常见问题 2026-02-10 16:35:41
广西捷通ETC标签失效(常见提示“标签失效/拆卸”),多因设备松动、防拆按钮触发、设备异常等导致,可通过线上自助激活或线下网点激活两种方式完成二次激活,无需注销重办,具体流程及注意事项如下,操作简单易懂,按需选择即可。

一、激活前前期准备

(一)自查设备状态:快速拔插ETC卡片两次,观察设备屏幕——若显示“标签失效/拆卸”,可正常进行二次激活;若屏幕无任何显示(说明设备没电)或提示“读卡错误”,需更换设备而非激活,可通过线上小程序或线下网点申请更换。
(二)确认设备安装:将ETC设备牢固粘贴在车辆前挡风玻璃后视镜右侧,避免再次触发失效,粘贴后切勿随意拆卸。
(三)准备相关材料:需准备车辆办理人身份证、车辆行驶证。

二、线上自助激活

(一)搜索并进入小程序:打开微信,搜索“广西捷通ETC服务”小程序,进入首页后,登录个人账号(绑定ETC时的手机号登录),找到并点击“设备售后”选项。

(二)发起激活申请:“设备售后”页面,选择需要激活的车辆信息,点击“失效重新激活”,仔细阅读办理须知后,勾选“已阅读、已检测直接办理”,按提示上传车辆行驶证正副本照片、ETC设备失效状态照片,选择申请理由后点击“提交”。

(三)等待审核通过:提交申请后上传资料,系统将进行快速审核,审核时间通常为1-5分钟,无需额外操作,耐心等待即可。

(四)完成蓝牙激活:审核通过后,再次进入“设备售后”,找到对应车辆的进行中售后订单,点击“前往激活”;勾选“已将设备贴在挡风玻璃上”,点击“下一步”,按要求上传40秒内的设备安装视频(清晰展示设备粘贴位置)和车辆45度车头照,上传完成后点击“下一步”。

(五)连接蓝牙完成激活:打开手机蓝牙和ETC设备蓝牙(确保两者距离在1米内,无其他蓝牙设备干扰),点击“连接蓝牙,开始激活”,系统将自动完成设备匹配和激活,激活成功后会有明确提示音和页面提示,此时ETC设备屏幕将显示“正常”或对应车辆信息,激活完成。

三、线下网点激活

线下激活由专业工作人员协助办理,成功率高,需携带相关材料前往指定网点,可通过微信“广西捷通ETC服务”公众号“网点查询”功能,或地图软件搜索“捷通ETC”,查找就近网点及营业时间、联系电话,认准“广西捷通”或“八桂行卡”统一标识,谨防受骗。

四、重要注意事项

(一)激活全程免费,无需缴纳任何费用,切勿相信“付费激活”“代办激活”的陌生信息,谨防诈骗,认准官方渠道办理(微信小程序、官方网点)。
(二)设备激活后,请勿随意拆卸,避免防拆按钮触发导致再次失效;若因前挡风玻璃破碎等原因需拆卸设备,拆卸后需重新进行二次激活,不可直接粘贴使用。
(三)如有疑问,可拨打广西捷通ETC官方客服热线0771-5896333(24小时在线),咨询激活流程、网点信息或故障排查方法,获取专业协助。