广西 ETC（八桂行卡）售后可通过线下网点、线上渠道、客服热线办理，以下是详细渠道与办理指引：
（2）公众号：关注「广西捷通 ETC 服务」→ 「ETC 服务」→「网点查询」
（3）南宁核心网点（示例）：
（二）广西捷通 ETC 服务公众号：在线咨询、网点查询、业务办理。
（二）全国 ETC 监督：95022（转 5）。
（三）广西高速客服：96333（转 2）。
（二）卡挂失/补办/注销：线上（桂小通）或线下网点办理，需携带身份证、行驶证。
（三）扣费/发票问题：先查桂小通/票根APP记录，再联系客服或网点。
（四）信息变更：车主信息、车牌变更，需到网点办理并更新设备。
一、线下售后渠道
广西全区有567个服务网点（13个自营、65个运营、486个高速收费站服务点），覆盖14个设区市与所有县域，可办理设备激活、检测、更换、挂失、注销、信息变更等业务。（一）自营/运营网点（核心售后点）
1、查询方式：
（1）地图搜索：高德/百度地图搜「捷通 ETC」「广西 ETC」（2）公众号：关注「广西捷通 ETC 服务」→ 「ETC 服务」→「网点查询」
（3）南宁核心网点（示例）：
2、高速收费站服务点
全区所有高速收费站均可办理 ETC 售后，适合途中紧急处理（如设备脱落、读卡失败）。
3、银行合作网点
与农信社、建行、邮储、工行等合作，全区300+网点可办理充值、圈存、部分售后业务。二、线上售后渠道（便捷办理）
（一）桂小通小程序：微信搜「桂小通」→ 在线客服、设备更换、补办、注销、自助检测、开票。（二）广西捷通 ETC 服务公众号：在线咨询、网点查询、业务办理。
三、客服热线（24 小时）
（一）广西 ETC 客服：0771-5896333（八桂行卡专属，24 小时）。（二）全国 ETC 监督：95022（转 5）。
（三）广西高速客服：96333（转 2）。
四、常见售后业务办理提示
（一）设备故障/脱落：到网点重新激活、检测或更换；高速途中可到收费站服务点应急处理。（二）卡挂失/补办/注销：线上（桂小通）或线下网点办理，需携带身份证、行驶证。
（三）扣费/发票问题：先查桂小通/票根APP记录，再联系客服或网点。
（四）信息变更：车主信息、车牌变更，需到网点办理并更新设备。
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