陕西ETC（三秦通）二次激活指南

陕西ETC（三秦通）二次激活，核心是先将OBU设备牢固粘贴复位，再通过官方小程序/APP 蓝牙配对完成线上激活，或携带证件到线下网点办理，以下是具体操作指南：

一、激活前准备

(一）设备复位
将OBU设备重新粘贴在挡风玻璃原位置，确保背面防拆按钮完全按压到位（防拆开关弹起会导致 “标签失效”）。

（二）材料准备
1、线上：身份证、行驶证清晰照片，车辆前脸照片（车牌可见），ETC卡、OBU设备。
2、线下：车主身份证、行驶证原件，OBU设备、ETC卡；代办需加代办人身份证+授权书。

（三）设备检查
插卡看屏幕是否亮，能显示“标签失效/蓝牙已开”则硬件正常；屏幕不亮先晒太阳充电15-30分钟，仍不亮建议线下检测。

二、线上自助激活（推荐，无需跑网点）

(一）打开蓝牙
连续插拔 ETC卡2次，或按OBU顶部按钮，屏幕显示“蓝牙已开”（显示“标签失效”属正常）。
（二)进入官方入口
1、微信搜索 “三秦通” 小程序，登录后进入 “设备激活/二次激活” 模块。

2、或下载“ETC助手”APP，选择“OBU 激活”，输入OBU 背面16位编号+车牌信息。
3、配对与提交：打开手机蓝牙，在小程序/APP 点击“连接设备”，配对成功后按提示上传身份证、行驶证、车头照片，提交审核（1-3个工作日）。

4、完成激活：审核通过后，再次打开OBU蓝牙，在平台点击 “激活”，显示 “激活成功”即可使用。

三、线下网点激活（适合线上失败/设备故障）

（一）办理地点
陕西高速ETC自营网点、合作银行网点（建行、工行、农行等）、高速收费站服务点。

（二）办理流程

携带材料到网点，工作人员检测设备后用专用手持机重置，当场完成激活，立等可取。

四、常见问题与注意事项

（一）激活失败原因：防拆按钮未压到位、蓝牙未开/距离过远、照片模糊、设备没电/硬件损坏。
（二)关键提醒
1、设备必须牢固粘贴，防拆开关弹起无法激活，勿自行拆卸。
2、线上审核通过前勿反复操作，避免锁定；审核超时可联系客服查询进度。
3、设备损坏（屏幕不亮、无反应）需到网点更换，勿自行拆机维修。
4、客服咨询：陕西 ETC 客服 96166，全国 ETC 服务热线 95022。