若您使用的是福建省发行的ETC设备，需变更银行卡账户，可通过线上或线下两种方式办理，具体流程、所需材料及代办要求如下，供您参考：
代办人本人有效身份证原件（需现场进行身份核验）。
补充说明：若行驶证所有人、ETC开户人、扣款人（新银行卡持卡人）不一致，还需提供行驶证所有人授权书及行驶证原件，明确各方责任及授权关系。
一、办理方式及流程
（一）线上办理（仅适用于办理满1年的用户）
操作路径清晰便捷，无需跑网点，具体步骤如下：
1. 打开微信，在搜索栏输入“福建高速一站式服务”，找到并进入同名微信小程序；
2. 进入小程序后，依次点击“ETC服务”→“ETC售后”；
3. 在售后功能列表中，找到“变更支付账户”按钮，按系统提示完成身份验证、新银行卡信息录入等操作，提交后等待审核生效即可。
补充说明：除上述小程序外，您也可通过支付宝搜索“闽通宝”小程序，或微信搜索“福建ETC”微信小程序，找到“支付账户变更”功能入口办理，操作流程类似。
（二）线下办理（适用于所有用户，含办理不满1年、单位用户等）
需携带相关材料前往福建省内ETC线下服务网点办理，具体步骤如下：
1. 查询网点：打开“福建高速一站式服务”微信公众号，点击“出行服务”→“我的附近”，选择“ETC网点”即可查询就近的线下服务网点地址及营业时间；
2. 现场办理：携带对应材料前往选定网点，向工作人员说明“ETC银行卡账户变更”需求，提交材料并填写相关表格，工作人员审核通过后现场完成变更操作（单位用户需先完成银行预签约，具体见温馨提醒）。
二、所需材料清单（按用户类型区分）
（一）个人客户（本人办理）
需携带以下材料原件，缺一不可：- 本人有效身份证；
- 新绑定的银行卡（需为福建省ETC合作银行发行，合作银行含工行、农行、中行、建行、兴业、邮储等，厦门地区部分银行卡暂不支持，具体以网点提示为准）；
- 新银行卡持卡人身份证（若持卡人与ETC开户人不一致，需额外提供持卡人授权书，明确授权事项及期限）；
- 闽通卡（ETC实体卡）。
（二）个人客户（代办办理）
除需提供上述“个人客户本人办理”的全部材料外，代办人还需额外携带：代办人本人有效身份证原件（需现场进行身份核验）。
补充说明：若行驶证所有人、ETC开户人、扣款人（新银行卡持卡人）不一致，还需提供行驶证所有人授权书及行驶证原件，明确各方责任及授权关系。
（三）单位客户（经办人办理）
需携带以下材料（复印件均需加盖单位公章，原件备查）：- 单位授权书（需明确授权事项为“ETC银行卡账户变更”，加盖单位公章及法人预留印鉴）；
- 单位银行账户签约证件信息（如营业执照、事业单位法人证书、开户许可证等，根据单位类型提供）；
- 新代扣银行预签约协议（需提前至新代扣银行完成预签约登记，由银行出具）；
- 经办人有效身份证（原件及复印件）；
- 闽通卡（ETC实体卡）；
- 补充材料：若车辆行驶证所有人非本单位，需提供行驶证所有人出具的声明（加盖公章）及行驶证复印件；货车还需提供车辆营运资格证明材料。
三、温馨提醒
- 1. 单位客户特殊情况处理：① 若新旧账户为同一银行，仅户名修改、账号不变的，无需办理账户变更操作，可直接联系线下网点，由工作人员在客服系统中操作“账户完善”，修改账户名称即可；② 若新旧账户为同一银行，但账号变更的，受银行签约规则限制，需先注销原闽通卡，再重新办理ETC开户及账户绑定手续。
- 2. 外省ETC用户提示：若您的ETC设备为外省发行，福建省内无法办理银行卡账户变更业务，建议联系设备发行省份的ETC客服部门处理，或拨打全国ETC监督热线95022咨询协助。
- 3. 其他注意事项：① 线上办理仅支持车主本人账户变更，代办业务需线下办理；② 新绑定的银行卡需状态正常，无冻结、挂失等情况，且符合银行代扣业务要求；③ 办理过程中若有疑问，可拨打福建高速公路服务热线12122或全国ETC监督热线95022咨询。
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