粤通卡通行账单查询方法

常见问题 2026-01-30 10:50:19
粤通卡通行账单可通过线上多渠道便捷查询,多数渠道支持查看近6个月账单及详细通行明细(含通行时间、出入口站点、扣费金额等),适配不同使用习惯,具体方法如下,步骤简洁可直接操作:

一、粤通卡APP(首选渠道,明细最完整)

适合经常查询、需要核对详细扣费信息的用户,支持储值卡、记账卡全类型查询:
1、打开“粤通卡”APP,点击底部「我的」,再点击左上角头像完成登录/注册(未注册需按提示填写个人信息,并绑定名下粤通卡);

2、登录后返回首页,找到并点击「账单查询」入口,即可进入查询界面;

3、若绑定多张ETC卡,需先选择要查询的卡片,再挑选具体查询月份,系统将展示该月所有收费通行记录;
4、点击单条通行记录,可进入「通行详情」页面,查看此次通行各路段的具体收费明细及相关信息。

补充说明:记账卡用户若需核对扣款情况,可额外通过「服务-记帐卡服务-转账情况」,查询每笔扣款对应的通行记录,方便排查扣费疑问。

二、微信端(无需下载APP,操作最便捷)

适合偶尔查询、不想下载额外APP的用户,分为小程序和公众号两种方式,操作一致且便捷:

方式1:广东粤通卡ETC服务小程序

1、打开微信,搜索并进入「广东粤通卡ETC服务」小程序;

2、按提示绑定粤通卡及对应车牌后,点击页面下方「服务」,在常用功能中找到「账单查询」;

3、选择需查询的车辆及具体月份,确认后即可查看对应月份的账单及详细通行明细。
补充:记账卡用户可通过该小程序「首页-扣款情况查询」,选择查询日期范围,查看每笔扣款对应的通行明细,单次查询范围不超过半年。

方式2:广东粤通卡ETC服务公众号

1、打开微信,关注「广东粤通卡ETC服务」官方公众号;

2、点击菜单栏「其他-个人中心-我的粤通卡」,按提示绑定名下粤通卡;

3、绑定完成后,返回公众号首页,点击「粤通卡-账单查询」,即可进入查询界面,查看账单及通行明细。

三、粤通卡官网(电脑端查询,适合批量核对)

适合需要批量导出、核对多月份账单的用户(如企业车辆管理、报销核对等):
1、打开电脑浏览器,输入粤通卡官网地址(https://www.96533.com/)并进入;
2、用粤通卡预留手机号注册账号,登录后关联名下粤通卡;
3、进入「网上营业厅」,找到「账单查询」或「通行明细查询」入口,选择查询时段(最长可查近6个月),即可查看完整账单及明细。

补充说明:记账卡用户可通过官网「记帐卡服务-记帐卡转账情况查询」,进一步核查每笔扣款的详细信息。

四、其他辅助查询方式

1、电话查询:拨打粤通卡官方客服热线96533,按语音提示操作,即可查询账单相关信息;
2、粤通宝卡专属:粤通宝卡用户可通过「e行卡」小程序,点击「账单查询」,选择对应扣款金额,即可核查明细;