换手机号后，需及时变更ETC绑定的手机号，避免无法接收扣费提醒、设备激活通知等，影响正常通行。变更方法主要分为线上办理（推荐，便捷高效）和线下办理（适合原号停用、线上操作失败等情况），不同办理渠道（高速ETC平台、合作银行）步骤略有差异，具体如下，适配绝大多数用户场景。
一、线上办理（优先选择，足不出户可完成）
线上办理核心通过ETC官方小程序、APP或合作银行平台操作，分为“原手机号可用”和“原手机号已停用”两种情况，步骤简单，全程5-10分钟可完成。（一）原手机号可用（最便捷，无需额外验证）
方法1：通过“中国ETC服务”小程序办理（全国通用）
打开微信，搜索并登录“中国ETC服务”小程序（用原手机号快捷登录，已登录可直接操作）；1、点击右下角【我的】，找到【设置】选项，点击进入；
2、手机号码快捷登录
3、在设置页面选择【修改手机号】，系统会向原手机号发送验证码，输入验证码完成身份验证；
4、输入新手机号，点击【获取验证码】，填写新手机号收到的验证码，确认保存即可；
提示：修改完成后，新手机号24小时内生效，生效后可登录小程序确认绑定状态。
2、找到【全部功能】，点击【我的ETC】，选择【手机号变更】；
3、找到需要操作的车辆信息，确认关联手机号，点击【手机号变更】，跳转至“中国ETC服务”小程序完成变更（无法跳转可先绑定ETC车辆再操作）；
4、其他省份可参考此流程，搜索本省ETC官方平台（如“山东ETC”“广东ETC”），在“我的”或“账户管理”中找到手机号变更入口即可。
1、登录银行APP，找到【ETC服务】入口（不同银行位置不同，可在搜索栏搜索“ETC”）；
2、进入ETC服务页面，找到【账户管理】或【信息变更】，选择【手机号变更】；
3、输入原手机号验证码、新手机号及验证码，确认保存，同时建议同步更新银行卡预留手机号，避免扣费提醒异常。
2、实名认证通过后，直接输入新手机号，完成验证码验证，即可修改绑定手机号；
3、若无法完成线上实名认证，可选择“人工协助”，或直接切换至线下办理方式。
2、单位用户：单位营业执照复印件（加盖公章）、经办人身份证原件、ETC设备、新手机号，部分地区需填写《信息变更申请表》。
2、携带准备好的材料前往网点，向工作人员说明“更换ETC绑定手机号”；
3、在设置页面选择【修改手机号】，系统会向原手机号发送验证码，输入验证码完成身份验证；
4、输入新手机号，点击【获取验证码】，填写新手机号收到的验证码，确认保存即可；
提示：修改完成后，新手机号24小时内生效，生效后可登录小程序确认绑定状态。
方法2：通过所在省份ETC官方小程序/APP办理（以浙江为例）
1、微信搜索“浙江ETC服务”小程序，点击首页【ETC服务营业厅】；2、找到【全部功能】，点击【我的ETC】，选择【手机号变更】；
3、找到需要操作的车辆信息，确认关联手机号，点击【手机号变更】，跳转至“中国ETC服务”小程序完成变更（无法跳转可先绑定ETC车辆再操作）；
4、其他省份可参考此流程，搜索本省ETC官方平台（如“山东ETC”“广东ETC”），在“我的”或“账户管理”中找到手机号变更入口即可。
方法3：通过合作银行平台办理（ETC绑定银行卡用户）
若ETC是在银行办理（如工行、建行、农行等），可通过银行APP或微信公众号操作，步骤大同小异：1、登录银行APP，找到【ETC服务】入口（不同银行位置不同，可在搜索栏搜索“ETC”）；
2、进入ETC服务页面，找到【账户管理】或【信息变更】，选择【手机号变更】；
3、输入原手机号验证码、新手机号及验证码，确认保存，同时建议同步更新银行卡预留手机号，避免扣费提醒异常。
（二）原手机号已停用（需额外身份验证）
若原手机号已停机、注销，无法接收验证码，可按以下方式操作：1、在“中国ETC服务”小程序登录页面，选择【原手机不可用】，按指引完成实名认证（输入ETC办理人的姓名、身份证号码）；
2、实名认证通过后，直接输入新手机号，完成验证码验证，即可修改绑定手机号；
3、若无法完成线上实名认证，可选择“人工协助”，或直接切换至线下办理方式。
二、线下办理（适合线上操作失败、原号停用等情况）
线下办理需携带相关证件，前往ETC服务营业厅或合作银行网点，全程由工作人员协助操作，当场可完成变更（部分地区需重新激活设备）。（一）准备材料（必带，避免空跑）
1、个人用户：车主本人身份证原件、行驶证原件、ETC设备（OBU）、新手机号使用的手机；2、单位用户：单位营业执照复印件（加盖公章）、经办人身份证原件、ETC设备、新手机号，部分地区需填写《信息变更申请表》。
（二）办理步骤
1、查询就近的ETC服务网点或合作银行网点（可通过“中国ETC服务”小程序、当地ETC官方公众号查询地址及营业时间）；2、携带准备好的材料前往网点，向工作人员说明“更换ETC绑定手机号”；
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