湖北ETC注销要收费吗?湖北ETC注销与押金退还指南

ETC注销 2026-02-10 10:11:59
办理ETC设备注销时,押金的处理方式主要取决于您办理ETC的渠道及具体办理情况,以下是详细的押金处理规则及注销相关说明,方便您顺利办理。

一、线上办理的ETC(支付宝/微信)

1.1 支付宝办理渠道

  • 支付金额超过96元:若办理时支付金额超过96元(如插卡式ETC设备119元、无卡式ETC设备178元),注销时不收取任何费用,押金将原路退还至您的支付宝账户。
  • 支付金额不超过96元:若办理时支付金额不超过96元(如部分简易插卡式ETC设备96元及以下),注销时可能会收取一定费用,具体收费标准以支付宝“湖北ETC”小程序内的提示为准。
注销流程:使用办理时绑定的手机支付宝,搜索“湖北ETC”小程序 → 点击“我的” → 选择【售后服务】 → 点击【注销申请】 → 选择【设备注销】,按提示完成操作即可。

1.2 微信办理渠道

  • 支付金额超过96元:若办理时支付金额超过96元(如插卡式ETC设备119元、无卡式ETC设备178元),注销时不收取任何费用,押金将原路退还至您的微信账户。
  • 支付金额不超过96元:若办理时支付金额不超过96元,注销时可能会收取一定费用,具体收费标准以微信“楚道ETC”小程序内的提示为准。
注销流程:打开微信,搜索“楚道ETC”小程序 → 进入【ETC服务】板块 → 选择【ETC注销】,按提示完成操作即可。

二、银行网点办理的ETC

押金退还:若您在银行网点办理ETC时已缴纳押金,注销时押金将退还至您办理时绑定的银行账户。具体的押金退还时间、流程及相关要求,以您办理ETC的银行规定为准。
注销方式:需携带相关材料,直接前往原办理ETC的银行网点,办理注销解约手续即可。

三、高速公路收费站办理的ETC

押金退还:若您在湖北交投管辖的高速公路收费站办理ETC时已缴纳押金,注销时押金将退还至您办理时绑定的银行账户。具体的押金退还时间、流程及相关要求,以该收费站的规定为准。
注销方式:需携带ETC设备及相关材料,直接前往原办理的高速公路收费站,工作人员会现场办理注销手续,部分情况下会对ETC设备进行回收,请您配合。

四、特殊情况说明

预存式记账卡:若您办理的是预存式记账卡,其押金处理方式与普通ETC一致,注销时,押金将退还至您绑定的银行账户。

五、注销需携带材料

  • 身份证:办理人本人身份证原件;
  • 车辆行驶证:对应车辆的行驶证原件;
  • ETC设备:如有ETC车载设备(OBU),请务必携带,确保设备完好(避免因设备损坏影响押金退还)。
办理地点:可前往湖北交投管辖的高速公路收费站或ETC服务网点,向工作人员说明需注销ETC设备,工作人员将协助您完成注销及押金退还相关事宜。

六、注意事项

  • 押金退还时间:不同办理渠道的押金退还时间略有差异,一般情况下,将在注销完成后15个工作日内完成退还,请您耐心等待;若超过时限未收到押金,可联系对应办理渠道咨询。
  • 设备归还要求:注销时,ETC设备需保持完好并归还给办理机构,这是确保押金顺利退还的重要前提,请勿私自拆卸、损坏设备(私自拆卸可能导致设备失效,影响押金退还)。
  • 费用结清提示:注销前请确保ETC账户无未结清的通行费用,避免因费用未结清无法办理注销,影响押金退还进度。
  • 投诉咨询渠道:若在注销及押金处理过程中遇到违规收费、押金拒不退还等问题,可拨打全国ETC统一服务监督热线95022反馈投诉,维护自身合法权益。