办理福建ETC注销前，需提前结清所有高速通行费、账户欠费（含延迟扣费款项），确认无合约纠纷或违约金事宜，避免申请被驳回。以下是个人及单位用户的详细注销流程、所需材料及注意事项：
一、个人用户注销流程
个人用户可选择线下办理（含代办）或线上办理，两种渠道均需备齐核心材料，确保一次通过审核。（一）必备材料
- 本人身份证原件（若代办，需额外提供代办人身份证原件）；
- 车辆行驶证原件；
- 整套ETC设备（含OBU电子标签和闽通卡，设备需完好，损坏或丢失可能影响注销进度）。
（二）办理渠道
- 线下办理：携带上述材料前往福建省内任意ETC服务网点，填写注销申请表，工作人员审核无误后当场办结（部分情况需1-3个工作日完成系统注销）；
- 线上办理：车主本人可登录“福建高速一站式服务”平台（APP/小程序），找到ETC注销入口，按提示上传身份证、行驶证照片，完成人脸识别验证后提交申请，审核通过后系统自动注销（线上办理无需邮寄设备，设备将远程失效）。
二、单位用户注销流程
单位用户暂仅支持线下办理，需由经办人携带完整材料前往网点办理，确保材料加盖公章、信息真实有效。（一）必备材料
- 单位开具的正式介绍信（需加盖单位公章，明确注销车辆及经办人权限）；
- 统一社会信用代码证复印件（加盖单位公章）；
- 车辆行驶证原件；
- 整套ETC设备（含OBU电子标签和闽通卡）；
- 经办人身份证原件及复印件。
（二）办理渠道
携带上述所有材料，前往福建省内任意ETC线下服务网点，提交材料并填写注销申请表，工作人员核对信息无误后受理，审核通过后完成注销（单位用户注销后，账户余额及保证金将按流程退回单位指定账户）。三、温馨提醒
- 地域限制：仅福建省发行的闽通卡可按上述流程办理注销，外省发行的ETC（如粤通卡、浙通卡等），请联系对应省份的ETC发行方办理，或拨打95022全国ETC监督热线咨询；
- 设备处理：注销后无论是否收回设备，均不可私自丢弃或转卖（OBU内含个人信息芯片），建议交由线下网点统一回收，或剪碎芯片后妥善处理，避免信息泄露；
- 凭证留存：线下办理后请妥善保管《注销确认单》，线上办理后截图保存注销成功页面，以备后续核查使用；
- 其他咨询：若办理过程中遇到问题，可拨打福建高速服务热线12122或95022全国ETC监督热线咨询。
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