ETCSP的ETC如何注销？

通过“ETCSP微信小程序”激活的ETC设备，注销需在原渠道（ETCSP微信小程序）发起申请，无需跳转乐速通官方渠道或其他平台，全程线上操作便捷高效。以下是详细注销流程、前置准备及注意事项，建议按步骤操作避免审核失败。

一、注销前准备（必做，避免审核驳回）

注销前需完成以下准备工作，确保流程顺畅推进，少一项都可能导致审核卡壳：

结清所有通行费：登录ETCSP小程序，查询账户是否存在未结清的高速通行费（含跨省通行延迟结算费用），如有欠费需先补缴，欠费状态无法提交注销申请；
准备相关材料：提前准备车主本人有效身份证照片（正反面），并确保身份证信息与办理ETC时一致；

二、详细注销流程（全程线上，3-5分钟完成提交）

步骤清晰易懂，按系统提示操作即可，无需线下跑网点：

登录小程序：打开微信，搜索“ETCSP”微信小程序，使用办理ETC时绑定的手机号登录账户，确保登录账号与ETC注册账号一致；
找到注销入口：进入小程序首页后，点击底部“我的”模块，在个人中心页面找到“ETC订单”，点击“售后服务”，选择“ETC注销”功能入口；
提交车辆信息：输入需注销的ETC绑定车牌号、车牌颜色，系统将自动校验车辆关联信息，接收验证码，确认无误后点击“下一步”；
上传材料并验证：按系统提示上传车主身份证正反面照片，确保照片清晰、无遮挡；
提交审核：确认所有信息填写正确、材料上传完整后，点击“提交注销申请”，系统将生成申请回执，建议截图保存（后续查询状态可用）；

三、注销后续事宜（关键步骤，切勿忽略）

提交申请后并非立即完成注销，需关注后续审核进度及收尾工作：
1. 审核进度查询：提交申请后，可在ETCSP小程序“我的-售后订单”中查看审核状态，一般3-5个工作日完成审核，审核结果将通过微信消息或短信通知用户；
2. 设备处理说明：注销时，系统会提示邮寄设备，您可选择与客服沟通，说明不想邮寄的原因（如设备丢失、设备损坏等），协商后续处理方式。

四、温馨提示

1. 登录账号需与办理ETC时绑定的手机号一致，若忘记密码，可通过验证码登录，避免因账号问题无法操作；
2. 身份证照片需清晰完整，无遮挡、无模糊，否则可能导致审核驳回，建议提前拍摄留存；
3. 若操作过程中遇到问题（如找不到注销入口、审核驳回等），可在ETCSP小程序内联系在线客服咨询，高效解决问题。