注销湖北ETC可通过线上小程序、线下网点两种常规方式办理，针对无卡、前装发行等特殊情况有对应流程，同时需注意收费标准及后续解约操作，具体步骤如下：
一、线上注销（推荐，足不出户即可办理）
方式1：“楚道ETC”微信小程序注销
- 打开微信APP，在顶部搜索栏输入“楚道ETC”，找到对应小程序并点击进入；
- 使用办理ETC时预留的手机号登录小程序（若忘记密码，可通过短信验证码找回）；
- 进入小程序后，依次点击【ETC服务】→【ETC注销】→【设备注销】，按照页面提示填写相关信息、完成身份验证，即可完成注销操作。
方式2：“湖北ETC”支付宝小程序注销
- 打开支付宝APP，在顶部搜索栏输入“湖北ETC”，找到对应小程序并点击进入；
- 使用办理ETC时预留的手机号登录小程序，完成身份校验；
- 进入小程序后，依次点击【我的】→【售后服务】→【注销申请】→【设备注销】，根据页面指引完成信息确认，即可办结注销。
二、线下注销（适合不熟悉线上操作或有特殊需求的用户）
1. 常规线下网点注销（ETC网点/收费站）
- 准备齐全以下材料，前往湖北省内任意ETC网点或高速收费站的ETC服务窗口；
- 需携带材料：
- 车主本人身份证原件；
- 车辆行驶证原件；
- ETC设备（OBU，如有则携带，无设备可办理无卡无签注销）；
- 授权委托书（如有，非车主本人办理时需提供，需车主本人签署并注明委托事项）。
- 向工作人员说明“办理ETC注销”，提交材料并填写注销申请表，工作人员核对信息无误后，当场即可完成注销。
2. 银行办理的ETC注销
若您的ETC是在银行办理的，需前往湖北省内对应的ETC合作银行网点，同时办理ETC注销及银行卡解约业务；无ETC设备的，可直接办理无卡无签注销，办理时需携带车主身份证、行驶证及关联银行卡原件。
三、特殊情况注销（无卡、前装发行ETC）
1. 无卡注销
- 常规无卡注销：车主需携带本人有效身份证件、ETC卡（储值卡或记账卡）及关联银行卡，前往各ETC合作银行营业网点办理有卡注销；
- 特殊无卡注销：若因ETC卡遗失、损毁等情况无法办理有卡注销，可由合作银行网点发送相关邮件资料至指定邮箱（8077597690@qq.com），邮件命名格式为“车牌号（车牌颜色）+无卡注销”；
- 邮件提交后，工作人员将在收到邮件之日起15个工作日内完成审核及注销操作。
2. 湖北前装发行的ETC注销（车辆出厂自带ETC）
此类ETC注销需通过“中国ETC服务”小程序办理，具体流程如下：- 打开微信或支付宝，搜索并进入“中国ETC服务”小程序；
- 在小程序首页找到并点击“设备过户”选项；
- 选择需要注销的ETC绑定车辆，点击“下一步”；
- 仔细核对车辆、ETC设备相关信息，确认无误后点击“下一步”，输入办理时预留手机号的验证码；
- 系统将尝试连接旧ETC设备，若3次连接失败，则直接进行过户操作，过户完成后，原ETC设备即与车辆解绑，视为注销成功。
四、注销收费标准
湖北ETC注销收费分两种情况，具体如下（2025年1月22日后执行相关补充标准）：1. 免费办理类（绑定银行卡、畅行卡、预存式记账卡的第31台车起）
- 三年内办理有卡注销：收取158元服务费；
- 三年内办理无卡注销：收取258元服务费。
2. 支付服务费办理类（绑定微信、支付宝，或预存式记账卡第1—30台）
ETC注销无门槛，无需额外收取注销服务费（注：2025年1月22日以后办理、且绑定支付宝/微信的ETC，其服务费均超过96元）。五、注销注意事项
- 注销时需明确选择“有卡注销”或“无卡注销”，两种方式对应不同的收费标准，避免误选产生额外费用；
- 注销完成后，绑定的支付宝账户将在15天后自动与ETC解约，无需手动操作；
- 注销完成后，绑定的微信账户需手动解约：前往微信公众号“微信车主服务”，删除绑定的车牌信息，删除成功后即视为解约完成；
- 注销前需确认ETC账户无未结清欠费，否则将无法办理注销手续；
- 本文所述流程仅供参考，实际注销操作可能因政策调整、网点差异略有不同，注销前可拨打ETC官方服务热线95022确认细节。
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