重庆ETC网点/收费站办理的ETC如何注销？

重庆ETC网点或收费站办理的ETC，注销可通过线下网点注销（首选，最便捷）和线上渠道注销两种方式办理，无合约期限制、无违约金，全程可按需选择，以下是详细流程及注意事项，覆盖个人、单位用户，兼顾各类特殊情况：

一、线下注销（推荐，网点/收费站办理的ETC优先选）

线下注销可直接前往重庆任意ETC服务网点（含部分收费站配套服务点）办理，当场审核、当场回收设备，适合不会操作线上流程、想快速确认注销结果的用户，全程无需额外等待，最多跑一次即可办结。

（一）准备资料（核心，缺一不可）

1、个人用户：车主本人身份证原件、ETC设备（OBU标签）、通渝卡（ETC卡片）、车辆行驶证原件（如有）；如需代办，需额外提供代办人有效身份证原件；若账户有余额需退还，还需提供车主本人有效银行卡。
2、单位用户：营业执照（或具有统一社会信用代码的其他有效证件）复印件（盖鲜章）、委托书（盖鲜章）、委托人身份证原件、ETC设备、通渝卡、车辆行驶证原件（如有）；如需代办，需额外提供代办人有效身份证原件；余额退还需提供账户人有效银行卡。

（二）办理流程

1、选址前往：携带上述全部资料，前往重庆任意ETC服务网点（全市共41个，可通过“重庆高速ETC”微信公众号查询就近网点），部分收费站配套有ETC服务点，也可现场咨询办理。

2、提交申请：向工作人员说明“ETC注销”需求，提交准备好的资料，工作人员核对资料完整性、账户状态（无欠费、无黑名单）。
3、现场办结：审核通过后，工作人员现场回收ETC设备和通渝卡，提交注销申请，当场出具《ETC注销确认单》（建议妥善保管，用于后续银行解约或维权），注销即时生效。

二、线上注销（无需跑网点，适合便捷操作）

若不便前往线下网点，可通过重庆高速官方线上渠道办理注销，无需到收费站或网点，全程线上操作，仅需后续按要求寄回设备即可，外省异地用户也可通过此方式办理。

（一）办理渠道（3种可选，操作一致）

“重庆高速ETC”微信公众号、“重庆高速ETC”微信小程序、“渝智行”APP。

（二）办理流程

1、前期准备：确认ETC账户无欠费、无黑名单（如有欠费，需先补交通行费恢复账户状态）；准备好通渝卡（无通渝卡无法办理线上注销）、车主身份证（单位用户准备营业执照、委托书等资料照片）。
2、提交申请：进入对应线上渠道，找到“在线注销申请”功能，选择客户编号和需注销的车牌，录入通渝卡卡号后6位，按提示上传身份资料（个人传车主身份证，单位传营业执照、委托书等），点击“提交”。
3、预注销状态：申请提交后，系统进入预注销状态，此时ETC设备和通渝卡立即失效，通过收费站需选择人工车道领取通行卡上下道。
4、设备寄回：按线上提示的指定地址，寄回ETC设备（建议选择顺丰或邮政速递物流，自行承担运费，到付件将原路退回，不予处理）。
5、审核办结：工作人员收到设备后，完成最终审核，审核通过即完成正式注销，审核结果会通过短信通知；若审核未通过，设备和卡将恢复正常使用。
6、余额退还：注销时若账户有余额，线下可现场申请退还，线上可按提示填写银行卡信息，余额将在注销完成后原路退回。