ETC 助手的 ETC 注销主要有线上小程序注销和联系客服协助注销两种方式，注销前需结清所有通行费用、解除相关支付绑定，以下是详细流程：
线上注销（推荐）
- 打开微信，搜索进入 “ETC 助手” 小程序，点击底部 “我的” 进入个人中心，找到 “设备管理” 或 “我的 ETC” 选项。
- 选择需要注销的 ETC 设备，点击 “注销 ETC”，按提示输入车牌号、车主身份证号等信息，完成人脸识别核验。
- 确认车辆信息、注销原因等内容无误后提交申请，等待 1-3 个工作日审核。
- 审核通过后，根据短信指引拆卸 OBU 设备并寄回指定地址（部分地区支持自愿寄回），寄回后完成最终注销，同时解绑支付方式。
联系客服注销
- 小程序内联系客服：进入 “ETC 助手” 小程序，在 “我的” 页面找到 “客服中心”，输入 “注销 ETC”，按指引联系人工客服，提供相关信息（车牌号、身份证号等）申请注销。
- 电话联系客服：拨打 ETC 助手客服热线 400-8291777，或全国 ETC 服务热线 95022，转人工服务，核实身份信息后申请注销，后续按客服指引完成设备处理等操作。
线下注销（特殊情况）
若线上注销遇到问题，可携带车主身份证、行驶证、ETC 卡及 OBU 设备，前往 ETC 助手合作的线下网点（如部分银行网点、高速 ETC 服务中心），填写注销申请表，办理注销手续并交回设备。注销注意事项
- 注销前务必结清所有通行费用，确保账户无欠费、无未处理的通行记录。
- 完成注销后，及时解绑 ETC 绑定的银行卡、微信免密支付等，避免后续纠纷。
- 设备寄回时建议选择可追踪的快递方式，并保留快递单号，以便查询物流信息。
- 注销申请提交后，可在 ETC 助手小程序的 “我的订单” 或 “客服中心” 查询注销进度。
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