安徽ETC官方渠道汇总

安徽ETC官方服务渠道涵盖线上、线下两大场景，全方位满足用户查询、办理、咨询等需求，具体如下：

（一）线下渠道

1. 全省共设32个ETC专属客服网点，覆盖合肥、芜湖、安庆、阜阳等各地市，可办理ETC全流程业务（含开户、安装、充值、注销等）。部分核心网点信息如下（详细清单可通过线上渠道查询）：

合肥：宿松路客服中心（经开区宿松路与慈光路交口天星医药集团一楼）、合作化路客服中心（蜀山区合作化南路88号安高城市天地沿街商铺）等；
芜湖：弋江区花津南路与文昌西路交叉口学府壹号网点、鸠江区芜宣高速管理公司网点等；
其他地市：各地市均设有1-2个核心客服中心，营业时间统一为周一至周日9:00-17:00（部分政务服务中心内网点仅工作日办公）。

2. 各高速公路收费站及部分高速服务区（如淮南八公山服务区、阜阳颍上服务区等），可提供ETC咨询、激活、简单故障处理等基础服务。
3.网点查找方式，可直接微信安徽ETC小程序，点击我的-服务网点，授权地理位置后，获取离您最近的ETC网点地址。

（二）线上渠道

1. 移动终端：“安徽ETC”APP（核心运营平台）、“安徽ETC”微信公众号、“安徽ETC”微信小程序；
2. 电脑端：安徽ETC官方客服网站（www.ahetc.com.cn）；
3. 辅助渠道：支付宝“城市服务-交通-ETC在线办卡”板块（支持储值卡办理相关服务）。
此外，用户可随时拨打官方客服热线0551-96369，咨询各类业务问题或反馈诉求。