江苏目前已不能新办理储值卡ETC。根据《关于大力推动高速公路ETC发展应用工作的通知》（交办公路明电[2019]45号）文件精神，明确要求停止发行储值卡ETC，现有ETC用户可选择绑定已有的银行账户（借记卡、信用卡）或第三方支付账户办理相关业务。
针对原苏通储值卡用户，相关业务办理规则及注意事项如下（仅供参考）：
1. 存量用户正常使用：原苏通储值卡用户可继续为卡片充值并正常使用，通行高速公路时仍可享受95折通行费优惠，保障现有用户权益不受影响。
2. 卡片遗失/损坏处理：若苏通储值卡发生丢失、损坏（无法正常读取）等情况，不可补办储值卡，需按现有业务流程办理销户退款手续，后续可选择更换办理苏通记账卡业务。
3. 销户退款（卡内有余额）：个人用户需携带卡主身份证原件、用于退款的银行卡及开户行信息；单位用户需携带加盖公章的单位介绍信、经办人有效身份证件、退款账号及开户行信息，前往苏通卡客服中心现场办理退款销户手续。若原卡无法读取余额，需在办理销户手续满31日后，再到客服中心办理余额结转或退款事宜。
4. 储值卡升级记账卡：需先完成储值卡的销户退款流程，待销户手续办理成功后，方可申请办理苏通记账卡。办理记账卡时，个人用户可携带有效身份证件、车辆行驶证、绑定银行卡（或信用卡）等材料，单位用户需额外提供单位证明材料（营业执照复印件、介绍信等），通过线下客服网点或线上官方渠道办理。
5. 卡内余额查询：苏通储值卡用户可通过拔插卡片的方式，在ETC设备（OBU）屏幕上直接查看卡内当前余额；也可通过苏通卡客服网站、官方APP或微信小程序等渠道查询余额及消费记录。
温馨提示：苏通卡相关业务可通过“ETC通行宝”微信小程序、“江苏高速”APP查询线下客服网点地址，或拨打江苏省ETC官方服务热线025-96777咨询详情。单位用户办理销户、退款等业务时，相关资金不得转入个人账户或直接提取现金，需按规定转入单位指定账户。
