北京乐速通客车ETC办理指南

新办ETC 2026-01-20 10:38:56
北京乐速通ETC(客车专用)办理分为线上、线下两种渠道,全程流程便捷,满足不同用户办理需求。以下是详细办理说明,含所需材料、流程及注意事项,供参考:

一、线上办理渠道及流程

线上办理无需前往网点,足不出户即可完成申请、审核、设备接收及激活,推荐优先选择该方式。
 

(一)可选择渠道

1. 官方核心渠道:“乐速通”APP(iOS用户可在App Store搜索下载,Android用户可通过各应用市场下载);微信“乐速通ETC”小程序。
2. 第三方及银行渠道:微信ETC助手、支付宝APP、合作银行APP(包括工商银行、建设银行、农业银行、交通银行、中国银行、华夏银行等,具体可通过银行APP搜索“ETC”查询办理入口)。

(二)通用办理流程

1. 进入办理入口:打开选定的线上渠道,找到ETC申办模块(如“乐速通”APP首页“新办”功能);
2. 信息提交:按提示填写车辆信息(车牌号、车辆类型、行驶证有效期等)、开户人信息,上传开户人有效身份证件原件正反面照片、车辆行驶证原件正反面照片(确保清晰可辨),部分渠道需拍摄车辆实景照片(如车头、车尾);
3. 账户绑定:绑定开户人银行账户(储蓄卡或信用卡)作为ETC通行费扣款账户,完成签约验证;
4. 订单提交:确认信息无误后,填写收件地址(用于接收电子标签和速通卡),提交订单并支付相关费用(部分渠道提供免费安装服务,仅需支付少量邮费);
5. 审核与发货:提交后1个工作日内(节假日顺延)完成审核,审核结果将通过短信通知注册手机号;审核通过后3-5个工作日内,设备(电子标签+速通卡)将通过快递寄送;
6. 自助安装激活:收到设备后,按说明书指引将电子标签粘贴至车辆前挡风玻璃指定位置(清洁粘贴区域并晾干,避免气泡),随后通过原办理渠道(如APP、小程序)完成激活(通常需开启手机蓝牙与设备蓝牙连接,按提示操作即可)。

二、线下办理渠道及材料

线下办理可现场完成资料审核、设备安装及激活,适合不熟悉线上操作或需现场咨询的用户,需驾驶申办车辆前往指定网点办理。

(一)办理网点查询

可通过以下方式查询就近速通服务网点:① 登录北京速通科技有限公司官网(https://www.bjetc.cn);② 打开“乐速通”APP或“速通卡”微信公众号;③ 拨打官方服务热线010-87508050。北京各区域均有网点覆盖,如丰台区六里桥服务网点、朝阳区苇沟服务网点、通州区西马庄服务网点等,大部分网点营业时间为9:00-17:00(马驹桥、窦店、田家府等网点营业时间为9:00-16:00)。

(二)个人用户办理

1. 必备材料:① 开户人有效身份证件原件(身份证、护照等,需与扣款账户持有人一致);② 车辆行驶证原件(确保车辆已安装正式牌照);③ 若为代办,需额外携带代办人有效身份证件原件及代办委托书(注明代办事项)。
2. 办理流程:驾驶申办车辆前往网点→提交材料并填写申请表格→工作人员审核资料、核对车辆信息→完成账户绑定与费用缴纳→现场安装电子标签并激活→领取速通卡,办理完成。

(三)单位用户办理

1. 必备材料:① 开户单位介绍信(需加盖单位公章,注明办理事项、车辆信息及代办人信息);② 组织机构代码证复印件(加盖公章)或营业执照复印件(加盖公章)或统一社会信用代码登记证复印件(加盖公章);③ 代办人有效身份证件原件;④ 车辆行驶证原件(车辆需安装正式牌照)。
2. 办理流程:驾驶申办车辆前往网点→提交上述材料→工作人员审核资料完整性与真实性→绑定单位指定扣款账户→现场安装电子标签并激活→领取速通卡,办理完成。

三、重要注意事项

1. 信息一致性要求:速通电子标签、速通卡开户信息需与车辆所有人信息一致,一辆车仅能办理一个ETC账户;
2. 代办说明:非车主代办(个人用户)需携带双方有效身份证件原件及代办委托书,无需车主本人到场;单位用户办理必须由代办人前往,且材料需齐全并加盖公章;
3. 优惠政策:办理ETC后,通行北京及全国高速公路ETC车道可享受9.5折通行费优惠,且通行效率大幅提升(车辆通过收费站仅需3秒左右);
4. 旧设备更换:2013年1月31日前发行的旧版速通卡及配套电子标签已过期,可前往网点免费以旧换新;若速通卡卡号以1101 0745或1101 0808开头,需及时到网点更换;
5. 审核与激活:线上办理审核时限通常为1个工作日,激活时需确保手机与电子标签蓝牙连接正常,若激活失败可联系官方客服(010-87508050)协助处理。